+996 (552) 52-20-20
info@carpax.kg
г. Бишкек, Кыргызская Республика
Дата редакции: 15.10.2026
Интернет-магазин CARPAX, расположенный на доменном имени https://carpax.kg/, принадлежащий Обществу с ограниченной ответственностью «КАРПАКС» (далее — «Продавец»), публикует настоящую публичную оферту о продаже товаров дистанционным способом.
Настоящая Оферта определяет условия приобретения товаров через интернет-магазин CARPAX и регулирует отношения между Продавцом и Покупателем в соответствии с законодательством Кыргызской Республики.
1.1. Публичная оферта (далее — «Оферта») — публичное предложение Продавца, адресованное неопределённому кругу лиц, заключить договор купли-продажи товаров дистанционным способом на условиях, изложенных в настоящей Оферте.
1.2. Интернет-магазин — сайт https://carpax.kg/, посредством которого Продавец предлагает товары к продаже.
1.3. Продавец — ОсОО «КАРПАКС», осуществляющее продажу товаров через Интернет-магазин.
1.4. Покупатель — физическое или юридическое лицо, оформляющее заказ на приобретение товаров в Интернет-магазине.
1.5. Товар — продукция, представленная в каталоге Интернет-магазина и предлагаемая к приобретению.
1.6. Заказ — оформленный Покупателем запрос на приобретение выбранных товаров с указанием необходимой информации для обработки и исполнения заказа.
1.7. Акцепт Оферты — принятие Покупателем условий настоящей Оферты посредством оформления заказа и совершения иных действий, предусмотренных условиями покупки.
1.8. Оператор — лицо, уполномоченное Продавцом принимать и обрабатывать заказы, консультировать Покупателей и предоставлять информацию о товарах.
1.9. Договор — договор купли-продажи товаров дистанционным способом, заключаемый между Продавцом и Покупателем в соответствии с законодательством Кыргызской Республики.
2.1. Настоящая Оферта является предложением Продавца заключить договор купли-продажи товаров дистанционным способом на изложенных в ней условиях.
2.2. Оформляя заказ на сайте https://carpax.kg/ или через уполномоченного Оператора, Покупатель подтверждает, что ознакомился с условиями Оферты и принимает их в применимой к заказу части.
2.3. Продавец вправе вносить изменения в настоящую Оферту. Новая редакция публикуется на Сайте и применяется к заказам с учётом даты её вступления в силу и требований законодательства. Условия уже подтверждённых заказов не изменяются задним числом в одностороннем порядке.
2.4. Срок действия Оферты не ограничен, если иное не указано в новой редакции или отдельном предложении Продавца.
2.5. Продавец предоставляет Покупателю информацию о товарах, включая их наименование, основные потребительские свойства, цену и другие сведения, предусмотренные законодательством.
2.6. Информация о наличии товара, его характеристиках, стоимости, условиях оплаты и доставки размещается на Сайте или предоставляется Покупателю при оформлении заказа.
2.7. Оформляя заказ, Покупатель подтверждает согласие на получение сообщений, необходимых для обработки и исполнения заказа. Получение рекламных сообщений регулируется отдельными условиями и осуществляется при наличии необходимых правовых оснований и согласия Покупателя, если оно требуется.
3.1. Цена каждого товара указывается на сайте Интернет-магазина.
3.2. Продавец вправе изменять цены на товары до оформления и подтверждения заказа. Изменение цены не применяется задним числом к уже подтверждённому заказу, если иное не согласовано сторонами в соответствии с законодательством.
3.3. Итоговая стоимость заказа включает стоимость выбранных товаров и стоимость доставки, если доставка является платной. Информация об итоговой сумме предоставляется Покупателю до завершения оформления заказа.
3.4. Продавец вправе предусмотреть полную или частичную предварительную оплату товара. Условия предоплаты сообщаются Покупателю до подтверждения заказа.
3.5. При выборе безналичного способа оплаты Покупатель производит оплату в срок, указанный при оформлении заказа или в платёжном сервисе. Если срок оплаты не указан, Покупателю необходимо согласовать его с Продавцом.
3.6. При выборе наличного способа оплаты Покупатель оплачивает товар в порядке, согласованном при оформлении заказа, в том числе при получении товара, если такая возможность предусмотрена Продавцом.
3.7. Если до подтверждения заказа изменились цена или условия приобретения товара, Продавец информирует Покупателя и получает подтверждение согласия с обновлёнными условиями.
3.8. Стоимость и условия доставки указываются на Сайте или сообщаются Покупателю при оформлении заказа.
3.9. Обязательство Покупателя по оплате считается исполненным после поступления денежных средств Продавцу либо получения оплаты уполномоченным лицом или платёжным оператором в установленном порядке.
3.10. Расчёты между Продавцом и Покупателем осуществляются доступными способами оплаты, указанными на Сайте или согласованными при оформлении заказа.
3.11. Возврат денежных средств при отмене заказа, возврате товара или возникновении иных предусмотренных законом оснований осуществляется в соответствии с законодательством Кыргызской Республики и условиями соответствующей покупки.
4.1. Заказ оформляется Покупателем самостоятельно на сайте https://carpax.kg/ либо через уполномоченного Оператора.
4.2. Для оформления и исполнения заказа Покупатель предоставляет необходимые сведения, которые могут включать:
4.2.1. Фамилию, имя и отчество Покупателя или получателя товара.
4.2.2. Адрес доставки, если выбран способ доставки по адресу.
4.2.3. Адрес электронной почты.
4.2.4. Контактный номер телефона.
4.2.5. Иные сведения, объективно необходимые для обработки и исполнения заказа.
4.3. Наименование, количество, ассортимент, артикул и стоимость выбранных товаров указываются в корзине Покупателя или согласовываются с Оператором.
4.4. Если для исполнения заказа необходима дополнительная информация, Продавец вправе запросить её у Покупателя. До получения необходимых сведений исполнение заказа может быть приостановлено, если без этих сведений оно невозможно.
4.5. При оформлении заказа через Оператора Покупатель предоставляет сведения, необходимые для обработки и доставки заказа.
4.6. Оформляя заказ, Покупатель подтверждает правильность указанных им данных и согласие с условиями покупки.
4.7. Продавец не несёт ответственности за невозможность надлежащего исполнения заказа, вызванную предоставлением Покупателем заведомо неверных или неполных сведений, в пределах, установленных законодательством.
4.8. Покупатель несёт ответственность за достоверность предоставленных им данных.
4.9. После оформления заказа Продавец вправе связаться с Покупателем для подтверждения заказа, уточнения адреса доставки, наличия товара и иных условий исполнения.
4.10. Заказ считается принятым к исполнению после его подтверждения Продавцом способом, предусмотренным на Сайте или согласованным с Покупателем. Момент заключения договора определяется в соответствии с законодательством Кыргызской Республики и обстоятельствами конкретного заказа.
4.11. Обработка персональных данных Покупателя осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности, размещённой на сайте https://carpax.kg/.
5.1. Продавец организует доставку товаров способами, указанными на Сайте или согласованными с Покупателем при оформлении заказа.
5.2. При оформлении заказа Покупатель указывает адрес доставки и контактные данные, необходимые для передачи товара.
5.3. Стоимость доставки, ориентировочные сроки и доступные способы доставки сообщаются Покупателю до подтверждения заказа.
5.4. Срок доставки зависит от времени обработки заказа, наличия товара, адреса доставки, работы службы доставки и иных обстоятельств, о которых Покупатель информируется при оформлении заказа.
5.5. Продавец принимает разумные меры для соблюдения согласованных сроков доставки и информирует Покупателя об известных существенных изменениях, если это возможно.
5.6. Товар передаётся Покупателю либо другому лицу, указанному Покупателем в качестве получателя. При необходимости получения товара уполномоченным лицом могут потребоваться сведения, подтверждающие право на получение заказа.
5.7. При получении товара Покупателю рекомендуется проверить соответствие товара заказу, его комплектность и внешнее состояние. Такая проверка не ограничивает права Покупателя в отношении скрытых недостатков и иных требований, предусмотренных законодательством.
5.8. Информация о товаре доводится до сведения Покупателя посредством описания на Сайте, маркировки, этикеток, технической документации или иным способом, предусмотренным для соответствующего вида товара.
5.9. Если доставка не состоялась по причинам, зависящим от Покупателя, стороны согласовывают повторную доставку или иной способ получения товара. Дополнительные расходы могут возлагаться на Покупателя только при наличии надлежащего основания и с соблюдением законодательства.
5.10. Право собственности на товар и риск его случайной гибели или повреждения переходят к Покупателю в момент, определяемый законодательством Кыргызской Республики и условиями соответствующего договора.
6.1. Возврат и обмен товаров осуществляются в соответствии с законодательством Кыргызской Республики и правилами, применимыми к соответствующей категории товаров.
6.2. Если товар имеет недостатки, не соответствует заказу или передан в ненадлежащей комплектности, Покупатель вправе предъявить требования, предусмотренные законодательством.
6.3. Для рассмотрения обращения по возврату или обмену Покупателю рекомендуется обратиться к Продавцу по контактным данным, указанным в настоящей Оферте, и сообщить номер заказа, описание ситуации и приложить подтверждающие материалы при их наличии.
6.4. Условия возврата товара надлежащего качества, сроки предъявления требований и возможные исключения определяются применимым законодательством и не могут ограничивать обязательные права Покупателя.
6.5. Возврат денежных средств осуществляется в порядке и сроки, предусмотренные законодательством, с учётом способа оплаты и обстоятельств конкретной покупки.
7.1. Покупатель обязуется:
7.1.1. Предоставлять достоверные сведения, необходимые для оформления и исполнения заказа.
7.1.2. Оплачивать заказ в соответствии с согласованными условиями.
7.1.3. Обеспечивать возможность получения товара по согласованному адресу и в согласованное время либо своевременно сообщать об изменениях.
7.1.4. Соблюдать условия настоящей Оферты и применимые требования законодательства.
7.2. Покупатель вправе:
7.2.1. Получать информацию о товарах, их стоимости, характеристиках, наличии и условиях доставки.
7.2.2. Получать информацию о состоянии оформленного заказа.
7.2.3. Предъявлять требования по качеству, комплектности, возврату и обмену товара в соответствии с законодательством.
7.2.4. Обращаться к Продавцу по вопросам исполнения заказа и защиты своих прав.
7.3. Продавец обязуется:
7.3.1. Предоставлять достоверную информацию о товарах в пределах имеющихся сведений.
7.3.2. Обрабатывать заказы в соответствии с согласованными условиями.
7.3.3. Передавать Покупателю товар в согласованном количестве и комплектности.
7.3.4. Соблюдать требования законодательства Кыргызской Республики о защите прав потребителей и персональных данных.
7.3.5. Рассматривать обращения Покупателей и выполнять законные требования, связанные с покупкой товара.
7.4. Продавец вправе:
7.4.1. Обновлять ассортимент, описания и цены товаров с соблюдением условий уже подтверждённых заказов и требований законодательства.
7.4.2. Запрашивать информацию, необходимую для уточнения и исполнения заказа.
7.4.3. Отказать в принятии заказа или приостановить его исполнение при отсутствии товара, невозможности исполнения заказа или наличии иных законных оснований, уведомив Покупателя и урегулировав вопрос оплаты, если она уже произведена.
8.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств в соответствии с законодательством Кыргызской Республики.
8.2. Продавец не несёт ответственности за задержки, вызванные обстоятельствами, находящимися вне его разумного контроля, при условии соблюдения обязанностей, предусмотренных законодательством, включая обязанность информировать Покупателя в соответствующих случаях.
8.3. Ничто в настоящей Оферте не ограничивает обязательные права Покупателя, предусмотренные законодательством Кыргызской Республики.
8.4. Стороны освобождаются от ответственности за нарушение обязательств только в случаях и пределах, предусмотренных законодательством.
9.1. Споры и разногласия, возникающие между Продавцом и Покупателем, стороны стремятся урегулировать путём переговоров и направления обращения или претензии.
9.2. Продавец рассматривает обращения Покупателей в сроки, установленные применимым законодательством.
9.3. Если спор не удалось урегулировать добровольно, он передаётся на рассмотрение компетентного суда в соответствии с законодательством Кыргызской Республики.
9.4. К настоящей Оферте и отношениям между Продавцом и Покупателем применяется законодательство Кыргызской Республики.
10.1. Настоящая Оферта действует с момента её размещения на сайте https://carpax.kg/ и до её изменения или отзыва Продавцом.
10.2. Продавец вправе обновлять настоящую Оферту. Новая редакция размещается на Сайте и применяется с учётом условий раздела 2 настоящей Оферты и требований законодательства.
10.3. Если отдельное положение Оферты будет признано недействительным или неприменимым, это не влияет на действительность остальных положений в той мере, в какой они могут применяться самостоятельно.
10.4. Вопросы, не урегулированные настоящей Офертой, разрешаются в соответствии с законодательством Кыргызской Республики.
Продавец: Общество с ограниченной ответственностью «КАРПАКС» (ОсОО «КАРПАКС»).
ИНН: 02901202410306.
Юридический адрес: Кыргызская Республика, г. Бишкек, ул. Анарбека Бакаева, 20.
Телефон: +996 552 52 20 20.
Сайт: https://carpax.kg/.
Электронная почта: carpax@mail.ru.
Дата редакции: 15.10.2026.
